Lokapalanews.id | Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, memperkuat operasional dan layanan menjelang periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Kesiapan ini difokuskan untuk mengantisipasi potensi lonjakan penumpang dan memastikan perjalanan udara berjalan aman dan nyaman.
General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Ahmad Syaugi Shahab, menyatakan bahwa seluruh persiapan telah dimatangkan dengan menempatkan penumpang sebagai prioritas utama. “Berbekal pada komitmen melayani sepenuh hati, kami ingin memastikan setiap orang yang bepergian melalui Bandara I Gusti Ngurah Rai merasakan perjalanan yang lebih nyaman dan aman, terutama di tengah periode libur Nataru,” ujar Syaugi.
Persiapan yang dilakukan meliputi pemantapan rencana operasi, peninjauan prosedur, pengaturan personel, hingga penguatan koordinasi dengan instansi terkait di bandara. Seluruh fasilitas vital, mulai dari sistem keamanan, pelayanan penumpang, hingga alat navigasi penerbangan, dipastikan berfungsi optimal. Pemeriksaan kekesatan landas pacu juga diintensifkan untuk menjaga keselamatan penerbangan di tengah cuaca musim penghujan.
Untuk mengoptimalkan pelayanan, Posko Nataru diaktifkan mulai Senin, 15 Desember 2025, hingga 4 Januari 2026. Posko yang beroperasi selama 21 hari ini bertujuan memastikan aspek keselamatan, keamanan, dan pelayanan berjalan maksimal. Syaugi juga menambahkan bahwa koordinasi telah terjalin dengan Dinas Perhubungan, Polres Bandara, TNI AU, serta desa adat setempat guna mendukung kelancaran lalu lintas kendaraan dari dan menuju bandara.
Dalam upaya meningkatkan pelayanan secara langsung, Bandara Ngurah Rai turut meluncurkan inovasi layanan terbaru, yaitu customer service mobile. Petugas layanan pelanggan akan bergerak secara aktif di terminal, termasuk di area check-in, boarding lounge, dan area kedatangan, untuk memberikan solusi dan informasi secara langsung kepada penumpang.
Syaugi mengimbau calon penumpang agar dapat tiba lebih awal di bandara, memanfaatkan layanan online check-in, dan mengikuti arahan petugas di lapangan demi menjaga kelancaran bersama. *R101
